Por onde iniciar o seu planejamento do seu e-commerce para o próximo ano? 

Embora seja cada vez mais fácil criar um site na internet, só isso não é suficiente para divulgar um e-commerce. Essa facilidade é certamente um fator que contribui, já que a competição online também é mais intensa.

Para se destacar da concorrência e atingir o público-alvo com precisão, os empreendedores devem desenvolver uma estratégia estratégica de e-commerce.

Todo o planejamento é muito importante para garantir que a escala do negócio seja possível, afinal aumentar as vendas é extremamente importante para manter o e-commerce relevante no mercado.

Independente se a loja virtual vende produtos e acessórios como piercing de pressão para umbigo ou até mesmo itens de decoração, é preciso de um bom planejamento para atingir o público correto com muito mais assertividade.

O planejamento de negócio se faz necessário para qualquer empresa, já que é a única forma de conseguir uma consistência no crescimento do negócio sem depender do acaso.

Empresas como as que atuam com mobiliário corporativo alto padrão são um exemplo de como o planejamento estratégico permite a escalabilidade do negócio para atingir um público maior.

Por isso, para garantir que um e-commerce cresça, o proprietário precisa começar a desenvolver estratégias que condizem com os objetivos do negócio. Estes podem ser:

• Reconhecimento da marca;
• Tornar-se referência no mercado;
• Atingir mais leads;
• Qualificar leads;
• Aumentar vendas.

Esses são apenas alguns poucos exemplos da grande infinidade de métricas e objetivos que um e-commerce pode ter no mercado, mas tudo se resume em métodos para vender mais e aumentar o faturamento do negócio.

Com isso em mente, é possível até mesmo que um e-commerce que comercializa tinta para piso com alto brilho tenha sucesso nas estratégias online.

O que é um planejamento estratégico?

O planejamento estratégico é o processo de determinar a direção de longo prazo de uma empresa. Além disso, o planejamento estratégico costuma ser chamado de abordagem de cima para baixo porque começa no topo da organização e desce até o nível operacional.

O planejamento estratégico é o procedimento de determinação das etapas necessárias para atingir os objetivos dentro da indústria. Nos negócios, é necessário reconhecer as principais estratégias que uma empresa deve empregar para atingir os objetivos pretendidos.

O processo de planejamento envolve fazer perguntas sobre o destino pretendido pela empresa e como ela pode chegar lá. Para criar um plano estratégico, todos na organização devem participar.

Essencialmente, o planejamento estratégico é um processo contínuo ao longo da vida da organização.

Geralmente é concluído de maneira sistemática e normalmente planejado com antecedência. O planejamento estratégico é um método de avaliar os objetivos de uma empresa e decidir o que deve ser feito para alcançá-los.

O planejamento estratégico é um procedimento para determinar os objetivos e metas de uma organização, a fim de direcionar o futuro.

É um método de desenvolver aspirações e metas, bem como planos estratégicos e táticos para atingir essas metas e objetivos.

Por exemplo, se uma empresa vende porta pallet, é preciso ter métricas para demonstrar que a empresa está obtendo sucesso.

É um processo contínuo realizado todos os anos para permanecer relevante e competitivo em um ambiente em rápida mudança.

Normalmente é facilitado por empresas de consultoria de gestão que fornecem orientação, conhecimento e experiência.

Qual a importância do planejamento estratégico?

Em última análise, o planejamento estratégico pode ser o modelo de sucesso e crescimento da empresa, pois identifica obstáculos e oportunidades no mercado.

O planejamento estratégico geralmente é realizado a cada três anos ou quando há uma mudança significativa no mercado, indústria ou organização.

Assim, o planejamento estratégico é um procedimento que identifica os objetivos da organização e estabelece metas que servirão para apoiá-los. É uma estratégia que leva em consideração o clima atual e o que o futuro reserva.

Um planejamento estratégico é necessário para direcionar a organização em uma direção agressiva no mercado. A estratégia deve ser revista pelo menos anualmente para levar em consideração as mudanças ambientais e as novas oportunidades que surgirem.

Com isso, para realizar negócios em datas comemorativas, por exemplo, é importante revisitar o planejamento anual para adequá-lo, se necessário, nas principais datas comemorativas, principal evento da empresa.

Dessa forma, o planejamento estratégico é um procedimento que facilita a organização a atingir os objetivos que irão atingir os anseios da corporação.

O procedimento envolve uma avaliação das circunstâncias atuais e futuras da organização, a fim de identificar potenciais oportunidades e ameaças.

O estudo também deve incluir os benefícios e as desvantagens da organização, bem como do meio ambiente. Após a avaliação, a organização deve ter uma estratégia para lidar com oportunidades ou ameaças.

Planejamento estratégico: como iniciá-lo?

Como dito anteriormente, o planejamento estratégico será o caminho principal para conseguir atingir qualquer objetivo estabelecido pelos proprietários.

Para isso, seguir um passo a passo criterioso será fundamental, e para ajudar isso, abaixo será possível ler alguns pontos essenciais para começar a definir um planejamento estratégico.

Definir um objetivo estratégico

O primeiro passo para criar seu plano é definir uma meta específica, mensurável e realista. Ao discutir o objetivo, é importante lembrar que deve ser algo tangível, como: vender R$ 10.000 por mês ou 100 unidades de determinado produto.

Esse é um dos pontos iniciais e que é fundamental para traçar qualquer outra estratégia envolvida no negócio. Esse método é o que empresas como as que fornecem serviço de pintura industrial embarcado utilizam para escalar seus negócios.

Criar personas e segmentar os consumidores

O público-alvo é semelhante à persona, mas mais geral. Personas são representações fictícias do consumidor ideal para o qual seus produtos (de uma empresa) são destinados.

As personas devem estar o mais próximo possível da verdade em relação aos clientes em potencial do e-commerce em questão.

É recomendável que sejam criados por meio de investigação. Para isso é importante definir o seguinte: sexo, idade, ocupação, cargo, rotina, aspirações, treinamento e quaisquer outros detalhes pertinentes.

Identificar os concorrentes para se diferenciar

Pesquisar empresas que compartilham o mesmo setor que o e-commerce que está sendo criado ou já está no mercado e coletar o máximo de informações possível, principalmente os pontos fortes e fracos é essencial.

Utilizar essas informações para comparar a realidade com as expectativas por meio da análise SWOT (ou SWOT – Strengths/Weaknesses, Opportunities/ Threats). Isso facilita para negócios que vendem projeto de closet feminino planejado a venderem mais.

A partir daí é preciso procurar se fortalecer escondendo as fragilidades, enquanto converte os pontos negativos da concorrência em vantagens competitivas para o e-commerce que foi criado.

Escolher uma estratégia de marketing

Ao conhecer o público-alvo e as personas, é hora de criar uma estratégia de marketing que os afete, tentando atingir os objetivos traçados na primeira etapa do plano.

Neste ponto, é preciso ter perfis de redes sociais associados ao e-commerce para interagir com seu público. Outras formas de campanhas incluem links patrocinados no Facebook, Google, LinkedIn, e-mail marketing e blogs.

Isso pode ajudar até mesmo negócios que vendem projeto de sala de estudo planejada ou qualquer outro tipo de produto ou serviço.

Monitorar a jornada do cliente no e-commerce

É crucial que a experiência do usuário em uma loja online seja documentada em detalhes. Como ele chegou ao site de comércio eletrônico, se comprou na primeira visita, quantos pedidos já fez, que tipo de produto costuma comprar mais, entre outros.

Esses dados servirão como um termômetro e ajudarão a otimizar a estratégia de marketing focando na taxa de conversão, o que pode ser ainda mais benéfico para vender produtos como vinho suave de mesa bom.

Conhecendo mais profundamente os clientes, fica mais fácil criar promoções direcionadas para cada público, bem como divulgá-los nas mídias onde eles são mais prevalentes.

Estabelecer métricas para medir o desempenho

Para garantir que o planejamento estratégico de e-commerce seja eficaz, a etapa final é criar métricas que medem o sucesso.

Acompanhe diariamente os resultados para reconhecer os investimentos bem-sucedidos e os mal sucedidos. Esse acompanhamento facilita a alteração da estratégia, sempre com foco em aumentar e acelerar resultados.

Considerações finais

Como tal, o planejamento estratégico é o processo de desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos necessários para atingir os objetivos da organização.

O planejamento estratégico pode ser descrito como um processo sistemático de tomada de decisão e pensamento que visa determinar o futuro da organização.

É preciso ter todas as etapas anteriores, pois elas são fundamentais para a construção de um planejamento estratégico assertivo e que leve ao sucesso da empresa.

Esses recursos podem ser utilizados para priorizar um deles. Por exemplo, se o objetivo de longo prazo é a receita, então é necessário examinar o funil de vendas da empresa.

Cada uma das etapas anteriores é crítica e essencial para o desenvolvimento de um plano estratégico de qualidade para um negócio.