E-mail marketing: Saiba como criar e enviar campanhas de e-mail personalizadas

Como conduzir o marketing por e-mail é um tópico frequente de discussão nos dias atuais. Essa estratégia é um dos componentes mais importantes do marketing de conteúdo.

O e-mail marketing é vital para o sucesso de pequenas e grandes empresas. Ele cria um caminho direto para se comunicar com o público-alvo de uma marca. 

Esta não é a única vez que o marketing por e-mail pode beneficiar uma firma terceirizada de limpeza. Também pode ser usado em estratégias de remarketing, acompanhamento pós-venda e até ajuda a fidelizar clientes.

A verdade é que, apesar do número de fatores envolvidos, não é tão difícil aplicar essa prática em uma empresa. Com o planejamento certo e a ferramenta ideal, qualquer empresa pode tirar proveito do e-mail marketing.

Por isso, este artigo fornece informações relevantes sobre e-mail marketing e como construir uma boa estratégia envolta desse conteúdo.

Qual a definição de e-mail marketing?

O email marketing é uma ferramenta eficaz para promover a marca e manter o público informado, sendo amplamente utilizado pelas empresas.

A automação de email marketing é uma técnica utilizada para enviar uma grande quantidade de e-mails de forma rápida e fácil.

No entanto, para que uma empresa que vende filme stretch colorido, por exemplo, é necessário cuidado para não enviar mensagens em excesso e incomodar os destinatários.

Para isso, é importante segmentar a base de contatos e adotar boas práticas de envio, para que os emails sejam relevantes e entreguem valor aos usuários.

É fundamental também ter a autorização do envio por parte dos clientes e leads, para evitar que a campanha de uma gráfica aberta agora seja classificada como spam.

Por que o e-mail marketing é uma boa estratégia?

Vários fatores contribuem para que uma empresa deva priorizar o e-mail como plataforma principal para uma estratégia de marketing digital.

Hoje, existem algumas razões que se destacam em meio às outras para que um negócio especializado em reformar telhado antigo, por exemplo, comece a usar o email marketing em suas estratégias de divulgação. Estas razões são:

Possibilidade de automatização total

O email marketing apresenta uma das principais vantagens em relação a outras estratégias de marketing digital por ser totalmente automatizável.

Com isso, é possível evitar gastar tempo e dinheiro da equipe com processos repetitivos. É possível enviar emails para várias pessoas simultaneamente sem grande esforço, e diversos processos de coleta e processamento de dados são feitos de forma automatizada. 

Além disso, a plataforma também pode identificar em qual etapa do funil de vendas que cada cliente que está buscando uma oficina mecânica mais próxima, por exemplo, se encontra, poupando a necessidade de analisar o perfil de cada um.

O trabalho do usuário, então, é segmentar os contatos em listas apropriadas para que cada um receba o email certo para o seu momento de compra.

Escalabilidade das vendas

O email marketing é uma ferramenta que pode contribuir significativamente para o aumento das vendas de uma loja virtual.

Diversas estratégias podem ser empregadas para alcançar esse objetivo, como o envio de um email de acompanhamento para as pessoas que abandonaram um carrinho de compras.

Essa abordagem tem como objetivo lembrar a pessoa da intenção de adquirir o produto e incentivá-la a concluir a compra. Outra estratégia que pode ser utilizada é oferecer conteúdo relevante para os assinantes enquanto se educa sobre o produto ou serviço oferecido.

Com o tempo, é possível qualificar os leads e até mesmo aumentar as vendas, por meio de um upsell. Por fim, e-mails promocionais em datas especiais com códigos de desconto podem ser enviados para reduzir o estoque de produtos.

Como conseguir e-mails de potenciais clientes?

Algumas empresas podem tentar pular etapas ao comprar listas de contatos, acreditando que essa seja a melhor opção para alcançar seus objetivos de marketing.

No entanto, especialistas recomendam que se fuja desse tipo de estratégia, já que ela pode trazer consequências negativas para a empresa.

A melhor opção para as empresas é construir uma base de contatos orgânica, na qual os clientes e leads se cadastrem para receber os e-mails ou disponibilizem seus endereços em uma troca de recompensas.

Isso é fundamental para que haja confiança entre a marca e o público-alvo e para que os leads tenham algo a ganhar nessa relação. Algumas abordagens comuns que as empresas utilizam incluem o fornecimento de amplos recursos, como:

• E-books;
• Assinatura de newsletter;
• Inscrições em eventos online;
• Campanhas promocionais;
• Códigos de desconto;
• Acesso a catálogos.

Para conseguir isso, muitas organizações utilizam solicitações de e-mail para preencher formulários, esses formulários geralmente estão localizados em páginas de entrada ou pop-ups contextualizados.

As melhores dicas para fazer e-mail marketing

Investir em email marketing pode trazer vantagens significativas para uma marca. Para fazer isso de maneira eficiente e otimizada, uma plataforma completa e simples pode ser uma solução.

Um guia passo a passo pode ajudar a planejar a estratégia de email marketing, garantindo que nada seja esquecido e que tudo seja feito da melhor maneira possível.

Encontrar uma boa ferramenta de e-mail marketing

É importante ressaltar que o sucesso do email marketing depende da escolha de uma ferramenta adequada e de qualidade.

Com uma plataforma adequada, a tarefa se torna mais fácil e eficiente. Além disso, é recomendável optar por uma opção que ofereça suporte técnico e orientações sobre as melhores práticas de uso da ferramenta.

Montar uma lista de e-mails bem segmentada

A regra de ouro do marketing de conteúdo é focar sempre no cliente ou cliente em potencial. Como os leads estão em diferentes estágios do funil de vendas, é importante enviar comunicações segmentadas por interesse e etapa atual do lead no funil.

É essencial lembrar que alguns leads já estão prontos para a oferta de compra de uma lavadora de piso profissional, enquanto outros precisam de mais informações antes de tomar uma decisão.

Escolher o melhor modelo de e-mail marketing

Depois de definir o conteúdo da comunicação a ser enviada, é hora de escolher como essas informações serão apresentadas.

Criar um modelo do zero pode ser desafiador, a menos que o empreendedor seja um web designer experiente. Por isso, é recomendável utilizar uma plataforma que ofereça modelos prontos e um editor visual intuitivo para personalizar o conteúdo de maneira fácil e rápida.

Criar e analisar o conteúdo do e-mail

A etapa mais importante do email marketing é a criação do conteúdo da mensagem, que é responsável por converter leads em clientes no futuro. Por isso, é crucial ter grande emprenho nesta etapa, evitando textos longos, usando frases curtas e objetivas.

O objetivo é fazer com que o lead siga um link, seja ele para o blog, site, redes sociais ou loja online. Inserir informações relevantes sobre o conteúdo, como um folder de promoção e criar um CTA (chamada para ação) pode ser uma ótima estratégia.

Escolher imagens que complementam a mensagem

Após a produção do conteúdo, é recomendável incluir imagens para ilustrar a mensagem do seu email marketing. As opções incluem fotos do seu produto, bancos de imagem ou artes criadas por um profissional.

Assim, uma empresa de reparo de portão, por exemplo, pode incluir imagens do antes e depois de um portão que foi reparado.

É importante, no entanto, garantir que as imagens sejam leves e carreguem rapidamente, pois muitas pessoas acessam seus emails por meio do celular.

Optar por imagens otimizadas para o mobile é a melhor escolha, já que esse formato funciona bem em qualquer dispositivo.

Definir métricas que devem ser acompanhadas

Ao fazer email marketing, é importante acompanhar de perto a performance da campanha, definindo as metas e as métricas que permitam medir o sucesso das ações.

Para isso, é preciso escolher as métricas mais relevantes, considerando a meta da campanha que foi criada.

Por exemplo, se o objetivo é aumentar as vendas na loja online, é importante acompanhar quantos usuários clicaram nos links dos emails e quantos deles realizaram compras.

Já se o objetivo é incentivar o engajamento nas redes sociais, é essencial medir quantos leads visitaram as páginas sociais a partir do email e quantos deles seguiram a página.

Realizar testes para garantir o sucesso

Os testes de desempenho são uma prática importante para otimizar as ações de marketing digital, especialmente as comparações A/B.

Esses testes consistem em comparar o desempenho entre duas campanhas diferentes ou duas versões distintas da mesma campanha.

Através da análise de indicadores como taxas de conversão e de cliques, é possível identificar o que funciona melhor para o público-alvo. A realização frequente desses testes ajuda a aprimorar as campanhas de forma progressiva e contínua.

Considerações finais

Em resumo, o e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital mais eficazes e importantes para as empresas alcançarem seus objetivos de negócios.

Ele ajuda a aumentar o alcance e o engajamento do público, além de permitir que as empresas se comuniquem de forma personalizada e direta com seus clientes em potencial. 

Com a segmentação adequada e um conteúdo relevante e atraente, o e-mail marketing pode ajudar as empresas a gerar mais leads, aumentar as vendas e reter clientes fiéis.

Por isso, é fundamental que as empresas incorporem o e-mail marketing em suas estratégias de marketing digital e assim consigam mais resultados a longo prazo.